酒店订房
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 线上订房说明 
 | (A)加入会员 于首页右上角﹐点入"加入会员"。 填妥您的个人资料。 请确认您已阅读、瞭解并同意接受网站的订房条款。 请点击网页下端"储存"按钮。 成功加入会员後﹐本网站将会自动发函到您的电邮信箱﹐通知您已成为会员。
注意事项﹕ (一)请务必提供正确的个人信息﹐包括姓名﹐联络号码﹐电邮地址﹐以便本站客服中心及时联络您。 (二)请确认您持有中国人民共和国护照。一些酒店收取不同国籍护照人士不同房价﹐若非中国护照持有者﹐房价可能更高。 | 图(1)酒店搜寻
图(2)预订酒店(a)
 图(3)预订酒店(b)
 图(4)付款页面
图(5)预订记录
| (B)酒店订房 首先﹐请登录会员﹐然後选择国家及城市(参考图(1))。 请选择您要预订的酒店(参考图(2))。 倘若您还要订其他观光行程或交通接送﹐请点击"续订交通接送及观光行程"(参考图(3))。 倘若您不想续订其他商品及服务﹐请点击"付款"按钮。之後﹐您将来到"付款"页面(参考图(4))。 请填妥您的个人资料﹐及付款资料。 注意﹕在客户资料一栏﹐务必以英文填写您的姓氏与名字。国外酒店无法读取客人的中文名字。 在"信息"一栏(参考图(4))﹐您可以添加其他信息﹐比如﹕"要求无烟层"等其他要求﹐或班机抵达时间。若您抵达酒店时间迟于傍晚6时﹐请告知航班资料。一般上﹐酒店都要求客人提供班机抵达时间。 倘若您已是会员﹐请选择"已是会员"﹔倘若您还未登记成为会员﹐请选择"加入会员"﹐并根据以上加入会员步骤﹐填写您的个人资料。 完成填写资料後﹐请确认您已详细阅读并了解有关订房信息。 请点击"预订"按钮。 之後﹐您会看到"请稍候﹐您的要求在处理中...."。请耐心等候。 现在您会来到"预订记录 "页面(参考图(5))。 如果是"即时确认"订单﹐您可以在网页的右上角看到"列印预订记录及服务券"(参考图(5))。点击此按钮﹐您便可以列印有关服务券。 与此同时﹐本网站自动系统亦将发函至您的电邮信箱﹐通知您的预订状态。 "有待确认"订单无法列印服务券﹐服务券只有在订单确认後﹐方能列印。 登记入住酒店时﹐请出示您所列印的"服务券"。 若抵达酒店登记入住时﹐查不到您的订房资料﹐请要求酒店联络本站当地代理﹐以便确认您的订单。(这种状况极少可能会发生)
付款说明﹕ 若是即时确认(Instant Confirmation)﹐请即时缴清款项于PYOtravel.com上海客服中心。 我们接受的付款方式:(1)通过银行转帐,(2)付现金,(3)刷卡消费,暂不支持网上刷卡功能。 若是有待确认(Request)的订单,无须即刻付款。待订单确认後﹐由上海客服中心处理﹐收款作业。 若订单无法确认﹐不收取费用。
酒店空房状态说明 ﹕ 青色代表即时确认(Instant Confirmation)﹐即是马上确认有空房。您无须等待本社回覆﹐可即时列印有关服务券。抵达酒店时﹐出示此服务券即可。 黄色代表有待确认(Request)﹐本社将再度与有关酒店确认空房。24小时内电话联络您空房状态﹐(一)﹑确认有空房﹔或(二)﹑酒店无空房﹐建议您预订另一家酒店。 |
| (C)查阅您的订房资料 请点入" 会员登录"﹐输入您的帐号及密码。 登入"会员登陆"页面後﹐请点入"我的行程"(请参考左图)。此页面将记录您所有的预订资料。(若非登录会员网页﹐您将无法看到"我的行程"连接。) 倘若您要取消您的订单﹐请点击"垃圾桶"符号"(请参考左图)。(注意﹕附取消条款) | |
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